Applicazioni web: usabilità ed esperienza utente
La rapida crescita delle tecnologie RIA (Rich Internet Application) che è piombata all'interno della vita di tutti i navigatori qualche anno fa ha portato alle aziende che si occupano di usabilità e esperienza utente (user experience) nuova linfa vitale.
Il successo delle applicazioni web ha portato di prepotenza questi due termini all'interno della nostra dialettica e spesso vengono usate in modo non corretto o possono risultare sinonimi.
Con questo post spero di portare un po' di chiarezza sull'utilizzo di questi termini e di mettere a fuoco le differenze fra le due.
L'usabilità si riferisce alla facilità con il qualche l'utente raggiunge il proprio obbiettivo all'interno di una applicazione web. Lo studio dell'usabilità